Des dossiers numériques au service des citoyens

La commune de Roeser, dans le sud du Luxembourg, est l’exemple parfait d’une administration ayant réussi sa transition vers le tout numérique. Un système intégré de gestion des documents vient à présent remplacer les différents systèmes auparavant nécessaires pour traiter parallèlement les demandes des citoyens et les dossiers. Parmi les nombreux avantages de cette solution électronique : des délais de procédure raccourcis et un environnement de travail plus agréable.

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