Digitale Akten für mehr Bürgerservice

Die Gemeinde Roeser im südlichen Luxemburg zeigt, wie eine Behörde heute vollständig digital arbeiten kann. Wo früher mehrere Systeme parallel für die Verwaltung von Bürgeranträgen und Akten bereitgestellt wurden, ist heute ein integriertes Dokumentenmanagement-System im Einsatz. Schnellere Durchlaufzeiten und ein komfortables Arbeiten sind nur zwei positive Auswirkungen der elektronischen Aktenlösung.

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